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El método de diagnóstico: cómo encontramos dónde tu negocio pierde tiempo antes de proponer nada

Por Santiago Cortez · · 4 min de lectura

Respuesta corta

Es un proceso de cinco pasos: diagnóstico, cálculo del retorno, diseño del sistema, implementación y medición. El primero es una videollamada gratuita de 30 minutos que no incluye propuesta: primero entendemos cómo funciona hoy tu operación. Recién después calculamos cuánto te cuesta seguir igual y diseñamos la solución.

Los cinco pasos

  1. 01

    Diagnóstico

    Treinta minutos. Sin propuesta.

    Una videollamada para entender cómo funciona hoy tu operación: por dónde entran las consultas, cuánto tardan en responderse, quién las atiende, qué pasa fuera de horario y dónde se repite el trabajo. No se presenta ninguna oferta.

  2. 02

    Cálculo del retorno

    Cuánto cuesta seguir igual.

    Con tus números, calculamos cuánto te cuesta por mes el problema: horas del equipo, oportunidades perdidas y errores. Si no encontramos nada que valga la pena resolver, te lo decimos.

  3. 03

    Diseño del sistema

    Flujo nuevo, responsables claros.

    Dibujamos cómo va a funcionar la operación con el sistema: qué se automatiza, qué sigue a cargo de una persona y quién responde por cada parte.

  4. 04

    Implementación

    Andando, con el equipo.

    Construimos el sistema sobre las herramientas que ya usás, lo dejamos funcionando y capacitamos al equipo que lo va a usar todos los días.

  5. 05

    Medición

    Contra el punto de partida.

    Comparamos contra lo que medimos en el diagnóstico y ajustamos lo que cambió en el negocio.

Por qué nunca proponemos antes de diagnosticar

Porque la mayoría de los negocios no necesita “más tecnología”: necesita resolver un problema concreto que muchas veces no es el que parece a primera vista. Proponer antes de entender la operación es adivinar. Por eso el primer paso no incluye propuesta, y el presupuesto siempre es personalizado.

Qué te llevás del diagnóstico

Salís con el mapa de dónde se pierde tiempo o dinero en tu operación, aunque después no trabajemos juntos.

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